Shipping policy

Términos y Condiciones Generales

 

Artículo 11 - Entrega y Ejecución

Al recibir y ejecutar pedidos de productos, el empresario ejercerá la máxima diligencia. La entrega se realizará dentro de los 30 días, a menos que se acuerde lo contrario. Las demoras o ejecuciones incompletas se informarán al consumidor a más tardar dentro de los 30 días posteriores al pedido. En caso de demora o ejecución incompleta, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin costo alguno y recibir compensación por daños y perjuicios. En caso de rescisión, el empresario reembolsará el importe pagado dentro de los 5 días posteriores a la rescisión. Si la entrega de un producto pedido resulta imposible, el empresario intentará ofrecer un artículo sustitutivo, claramente indicado en la entrega. El derecho de devolución no está excluido para los artículos de reemplazo, y cualquier costo de devolución es responsabilidad del empresario. El riesgo de daño o pérdida de los productos recae en el empresario hasta la entrega al consumidor o a un representante designado, a menos que se acuerde lo contrario.